當前位置： 微博營(yíng)銷(xiāo)——細節是關(guān)鍵
微博作為web2.0的新興媒體產(chǎn)業(yè)，由于它的操作簡(jiǎn)單、快捷方便、時(shí)效性和互動(dòng)性強等特點(diǎn)，以140個(gè)簡(jiǎn)短的字符就可以迅速傳播到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的這種影響力，使得微博平臺日益火爆。
據官方報道2011年騰訊和新浪公布微博注冊用戶(hù)分別達到1.6億和1.4億，并且新浪計劃年底前用戶(hù)數超過(guò)2億，騰訊每月活躍用戶(hù)數約有9000萬(wàn)。隨著(zhù)微博平臺的日益火爆，微博營(yíng)銷(xiāo)也隨之應運而生。
網(wǎng)絡(luò )上的營(yíng)銷(xiāo)的手法很多，微博營(yíng)銷(xiāo)只是其中的一種。zac說(shuō)過(guò)，各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段都能成功，前提是正確運用并堅持運用，微博營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段之一，當
然也不例外。要想在微博營(yíng)銷(xiāo)中取得良好的效益，個(gè)人認為微博營(yíng)銷(xiāo)中的細節起著(zhù)非常重要的作用，正所謂，細節決定成敗，這句古訓是不無(wú)道理的。
微博作為營(yíng)銷(xiāo)手段，無(wú)外乎兩個(gè)主要方面：一、足夠多的粉絲數量，二、足夠多的轉發(fā)數。而這兩個(gè)方面的基礎都是用戶(hù)，一定量活躍的、并且具有相對粘性的用戶(hù)群。那也就是說(shuō)，要想微博營(yíng)銷(xiāo)取得成功，重要的細節就是要以用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)。下面就獲得用戶(hù)作一下簡(jiǎn)要的細節分析：
一、微博主題定位明確
做營(yíng)銷(xiāo)，當然是要盡量找到精準的用戶(hù)，只有精準的用戶(hù)群，才可以產(chǎn)生效益。那么首先就要分析市場(chǎng)，定位人群。好的定位，能夠為微博營(yíng)銷(xiāo)鋪好正確道路，方向
永遠要比方法和速度更為重要，定位的好壞將影響到最終的成與敗，企業(yè)的微博定位應該腳踏實(shí)地的做好自己的產(chǎn)品保持單一性，獨特性定位標準，一般企業(yè)微博名
稱(chēng)需要獨立，清晰，專(zhuān)一，簡(jiǎn)單等。定位做得好，就可以很好的化解競爭對手的壓力。
二、微博內容及時(shí)更新
微博平臺之所以如此快速的發(fā)展，一個(gè)重要的原因就在于微博的時(shí)效性較強。因此，定期更新微博內容是至關(guān)重要的。微博需要圖片和文字的結合，才能更加吸引粉
絲。作為企業(yè)微博，絕對不能做赤裸裸的產(chǎn)品廣告，不能為了廣告而廣告?？梢园l(fā)一些有獎活動(dòng)、促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品通知、公司活動(dòng)、特色服務(wù)、企業(yè)文化、知識問(wèn)
答、話(huà)題討論等等。也可根據情況偶爾發(fā)一些趣味知識類(lèi)，提高用戶(hù)的積極性。
三、做好與粉絲的互動(dòng)
要知道，每一個(gè)帳號后面都是一個(gè)活生生的人。那么，他關(guān)注你的同時(shí)，也是需要你在意他的。誰(shuí)也不想被別人當做空氣一樣無(wú)視，不然他隨時(shí)可能會(huì )把你取消在他
的收聽(tīng)之列。所以，與粉絲做好互動(dòng)也是非常重要的。平時(shí)對于粉絲們發(fā)的微博，或者對自己微博的評論，可以回復一下，有空也可以去他們的微博里面看看。甚至
可以利用對話(huà)，私信跟粉絲交流。這樣徹底的用戶(hù)認可你。
四、活動(dòng)支持
在微博中開(kāi)展誠信活動(dòng)，把獎品真正的發(fā)給粉絲，增加企業(yè)在客戶(hù)中的形象，提高信賴(lài)度。微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意很重要，創(chuàng )意決定傳播力，如果你看到超過(guò)10家企業(yè)都在使用同一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段，最好是放棄這條創(chuàng )意。比如轉發(fā)本條微博，并@多少個(gè)好友，你就有機會(huì )贏(yíng)得獎品，已經(jīng)泛濫成災了。
五、摒棄僵尸粉
高粉絲量從來(lái)就不代表著(zhù)高營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，如果你創(chuàng )造的內容不足夠吸引人，你的粉絲會(huì )毫無(wú)互動(dòng)欲望，最終他們可能會(huì )因為你的無(wú)趣或者虛假轉身離開(kāi)。以大量僵尸粉去吸引粉絲的做法是完全不可取的。僵尸粉無(wú)論有怎樣高明的技術(shù)手段，最終一定都逃不過(guò)群眾雪亮的眼睛。
總結：微博營(yíng)銷(xiāo)最重要的細節，其核心是以客戶(hù)為中心，一切站在客戶(hù)角度，以客戶(hù)需要為出發(fā)點(diǎn)，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。以客戶(hù)為中心，才會(huì )努力去發(fā)現客戶(hù)的需求、用心做好這些細節。銷(xiāo)售好產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，自然會(huì )有回報。
